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相貌与身材榜上无名,兴趣与技能尚属典雅和时尚,思想与智能比较前卫的我平时喜爱演讲辩论、看书学习、消遣书画、文案书写、策划设计等。更令身边朋友关注的是我对人际交流与沟通和青少儿教育(包括MBA和MPA教育)及传媒运作有很深厚的研究与操作。同时本人性情活跃、爱好广泛、善于交友…!

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管理水平的五个级别  

2011-04-03 09:23:03|  分类: 管理科学频道 |  标签: |举报 |字号 订阅

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管理水平的五个级别

编辑制作:探求客时云龙

素材来源于网络

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第一级:自由管理

    处在这个管理水平阶段的管理者,对企业和员工的管理方式是自由化的。其管理特征如下:

基本没有管理规则,管理者想管就管一下,不想管就放任自流。员工的工作任务与职责不清,

基本没有员工培训,员工在企业里是一种自由竞争、自生自灭的生存状况。员工往往凭自己的觉悟

与本能在工作,呈现出一种自由竞争的状态。主动性高的员工会自己找事情做;被动性高的员工

往往没有事情做。工作缺少流程与品质管理,企业管理者往往承担着救火队员的职责,哪出问题堵哪,

哪有危机出现在哪。企业运营效率低下,员工能力的提升往往通过血的代价来换取,

企业风险控制能力较低。

第二级:强制管理

处在这个管理水平阶段的管理者,对企业和员工的管理方式是强制化的。其管理特征如下:

开始有了一些管理规则,但管理者的管理是专制化的,往往体现出一言堂的特点。员工做好了,

不一定受到表扬;但做坏了,一定是受到管理者的重批或修理。员工有自己的想法也不敢提出,

民主管理受到抑制。企业管理表面上是严格的,但员工往往口服心不服,往往做表面文章给领导看,

不愿承担责任,相互推责任、踢皮球,办事效率较低。对员工的管理与培训侧重工作技能的提升,

而非职业素质。员工在企业的工作积极性不高,缺少创新力。强制化管理虽然有缺点,

但其比较适合员工素质较低的劳动密级型的企业,员工对高层次的管理比较难接受或者很难适应。

第三级:制度管理

    处在这个管理水平阶段的管理者,对企业和员工的管理方式是通过制度及流程来管理的。其管理特征如下:

    管理上有了制度,制度是企业员工的行为准则。员工入职后会有新员工培训,让员工了解

制度并按要求遵守。员工的工作质量也按工作流程来控制,企业的风险控制能力提高了。员工的

工作绩效也通过制度来衡量结果,做好了按制度奖励,做不好按制度惩罚。对员工的要求也

比较明确并且前置了,事先说明员工工作职责与工作目标。而不像强制性管理往往是事先

不提目标和要求,只看结果好坏。制度管理,使员工有了在共同规则下公平竞争的机会,

同时由于制度的制定过程是相关管理者共同商议的结果,因此在民主管理方面也有了本质的提高。

员工依制度与流程执行工作,工作积极性、工作质量和效率都有了明显的提升。管理者的

工作重点是制定制度、宣传制度、监督制度的执行并持续优化制度。

第四级:整合管理

    处在这个管理水平阶段的管理者,对企业和员工的管理方式是通过人性化管理、制度化管理

与各种资源的整合来管理的。其管理特征如下:

    管理上侧重员工培训与管理体系及信息化的建设。企业以人为本的关键体现在对员工

职业发展的重视与投入上。管理者不仅仅把员工看作是工作流程上的一颗螺丝钉,而将员

工看作企业资产,如何使企业宝贵的人力资源保值、增值,实现最大的投入产出比是管理者的

工作重心。有规划的员工职业素质培训被提到日程上来。同时,企业的信息化建设也成为

管理的重点,通过有效的ERP系统,能够有效地提高信息搜集、分析、共享的价值。企业管

理决策也不再是感觉或经验决策,而更多的是基于历史数据的科学决策。管理的风险控制能

力进一步加强,员工因为受到职业化的培训,工作的主动性和积极性有了更明显的提升,

工作效率、创新能力与合作性也达到了新高度。

第五级:文化管理

    这是企业管理的最高层次,处在这个管理水平阶段的管理者,对企业和员工的管理方式

是通过文化的影响力来管理的。其管理特征如下:

    激动人心的企业远景、使命、价值观及令人难以置信的中长期发展目标成为吸引优秀人才的

关键法宝。管理企业者的工作重心在于统一全员的思想,使员工的价值观与企业倡导的

价值观相一致。经过历练的管理者,文化底蕴较深厚,对员工体现出儒家的工作作风。

从员工的思想及人性本源上影响员工的行为,调动员工的积极性与创造性。员工的行为上

体现出一种主动、互补、敬业乃至忘我奉献的精神,将职业视为事业的工作激情高涨。

文化管理的方式,要求管理者的思想、影响力、号召力、个人能力等全方面超越于员工,

并以实际行为来体现,让员工敬仰、折服,其影响力足够使员工改变其思想和行为。同时要求

员工的素质也较高,员工的自控力较强,其文化管理模式才更有效

    企业管理水平的不断提升,伴随着企业的发展与壮大,企业的不同发展阶段体现出不同的

管理水平。有时这五种管理模式可能不会表现得那么清晰,或者是几种管理模式在同一发

展阶段同时存在。但总体来说,更高层次的管理是最有生命力和竞争力的。

 

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